Política de entrega

Política de entrega - Moresco Joias

Valor do Frete
O valor do frete para entrega dos produtos é calculado automaticamente pelo site no momento da compra, levando em consideração o peso, volume e a quantidade dos itens adquiridos. Cada produto pode ter preços e prazos de entrega diferentes, dependendo dessas variáveis.

Locais Atendidos
A Moresco Joias realiza entregas para todos os estados do Brasil. Não oferecemos entrega de produtos adquiridos neste site para endereços fora do país.

Devolução por Erro no Cadastro
A Moresco Joias não se responsabiliza por entregas em endereços incorretos devido a erros de cadastramento feitos pelo cliente. O preenchimento correto dos dados de entrega é de total responsabilidade do cliente. Caso ocorra algum problema na entrega devido a erro de endereço, os custos de reenvio serão de responsabilidade do cliente.

Status de Entrega
A Moresco Joias enviará e-mails ou mensagens ao cliente para informar sobre qualquer alteração no processo de entrega do pedido, como a saída do centro de distribuição, deslocamento, horário estimado de entrega e eventuais atrasos.

O cliente concorda que, a partir do momento em que o pedido sai para entrega, toda a logística passa a ser de responsabilidade dos Correios ou transportadora contratada no momento da finalização da compra. O tempo de entrega exibido no pedido é uma estimativa e pode sofrer alterações sem aviso prévio. Em caso de imprevistos com a encomenda, como atrasos, extravios ou outros problemas, a Moresco Joias pode abrir uma reclamação junto ao transportador, com prazo de resposta de até 7 dias úteis. Importante ressaltar que este prazo é referente à resposta do transportador, e não ao tempo de resolução pela Moresco Joias.

Frete Gratuito
O frete gratuito é oferecido de acordo com as condições da oferta vigente no momento da compra. Vale destacar que o frete gratuito é opcional. Caso o cliente opte por um prazo de entrega menor ou deseje utilizar uma transportadora específica, disponibilizamos sempre uma modalidade de envio adicional, se o serviço estiver disponível para a região.

Observações
Todas as entregas estão sujeitas às restrições e políticas de entrega dos Correios e transportadoras parceiras. Fatores como desastres naturais, limitações geográficas em regiões de difícil acesso ou interrupções causadas por greves e paralisações podem impactar os prazos de entrega.